苏格兰公共服务监察员(SPSO)是对大学投诉的最后阶段.
如果投诉人已穷尽大学投诉程序的所有阶段，而该学生或公众人士对大学处理投诉的方式不满意, 有权通过苏格兰公共服务监察员办公室(SPSO)要求审查. 特别监察处将考虑该案件，并决定是否进行调查.
特别要注意的是，监察小组只会调查大学有否妥善处理投诉，而不会再检视原始投诉的实质内容. 只有在大学层面的调查完成后，学生事务处才会考虑投诉.
有关如何向SPSO投诉以及如何处理投诉的信息，可在SPSO网站上找到.
苏格兰公共服务监察员网站
